Pomoc techniczna

Drukuj

Czy TMS Direct będzie działał na moim komputerze?

Aby TMS Direct działał potrzebują Państwo:

  • komputer z zaktualizowanym systemem Windows (32 lub 64 bitowym)
  • łącze internetowe (1Mb/s lub szybsze)
  • Internet Explorer 7 lub nowszy
  • ekran o rozdzielczości minimum 1024 x 768 na tradycyjnych monitorach lub 1024 x 600 na panoramicznych
  • do obsługi wykresów znajdujących się z platformie TMD Direct wymagana jest zainstalowana w systemie Java (najnowszą wersję można pobrać z tej strony).

Czy TMS Direct będzie działał na mojej wersji systemu Windows?

Po dodatkowym zainstalowaniu Microsoft .NET Framework 2.0 lub nowszego (instalacja do pobrania tutaj):

  • Windows 2000 SP4
  • Windows XP SP3
  • Windows 2003 Server

 Bez instalacji dodatku Microsoft .NET Framework (jest on już domyślnie zainstalowany w systemie):

  • Windows Vista SP2
  • Windows 2008 Server SP2
  • Windows 7
  • Windows 2008 R2

Na jakich wersjach językowych systemu Windows działa TMS Direct?

TMS Direct  działa na dowolnej wersji językowej systemu Microsoft Windows.

Czy TMS Direct zadziała, jeśli znajduje się za zaporą sieciową?

TMS Direct jest tak zaprojektowany, aby działać nawet za zaporą sieciową.

TMS Direct próbuje automatycznie wykrywać właściwe ustawienia połączenia internetowego korzystając z ustawień Internet Explorera. Jeśli maja Państwo problemy i znajdują się za zaporą sieciową lub serwerem proxy, należy sprawdzić ze swoim Administratorem sieci, czy następujące porty są otwarte:

  • port HTTP (port 80 lub 8080) musi być otwarty. Ten port jest używany do instalowania oraz wyświetlania stron internetowych w platformie TMS Direct.
  • port 1001 musi być otwarty aby mieć dostęp do serwera symulacyjnego: mitssimul.iitech.dk (adres IP: 193.178.175.38) i rzeczywistego serwera: mitslive.iitech.dk (adres IP: 193.178.175.48). Ten port jest używany do bezpiecznego połączenia z serwerem transakcyjnym.

Więcej zaawansowanych porad konfiguracji połączenia programu TMS Direct znajdą Państwo na oddzielnej podstronie.

Czy można zmienić układ w TMS Direct?

Układ TMS Direct może być całkowicie dopasowany do Państwa potrzeb, można:

  • dodawać, zmieniać nazwę, edytować lub usuwać Widoki z menu Widoku
  • dodawać moduły do widoków
  • zapisywać zmiany w przestrzeni roboczej. Przy każdym zamykaniu TMS Direct, system zapyta się czy chcesz zapisać zmiany.

TMS Direct zawiera system dokowania okien, co umożliwia przyklejanie poszczególnych modułów do ustalonych miejsc wewnątrz przestrzeni roboczej.

Dom Maklerski TMS Brokers S.A. prowadzi darmowe szkolenia internetowe z korzystania platformy TMS Direct (w tym dostosowywania do własnych potrzeb platformy TMS Direct). Więcej informacji na ten temat znajdą Państwo tutaj.

Skąd wiemy, że posiadamy zainstalowaną najnowszą wersję TMS Direct?

Zawsze mają Państwo zainstalowaną najnowszą wersję TMS Direct.

Ilekroć włączają Państwo TMS Direct, system automatycznie sprawdza dostępność nowych aktualizacji i informuje kiedy są one dostępne. Aktualizacje można zainstalować natychmiast lub poczekać na bardziej odpowiedni moment.

Czy za pomocą platformy TMS Direct można zobaczyc podsumowanie rachunku?

Na platformie TMS Direct mają Państwo dostęp do historii transakcji oraz informacji związanych z:

Państwa kontem i jego statusem

  • wszystkimi pozycjami łącznie z informacjami o stratach i zyskach na każdej pozycji
  • wszystkimi operacjami
  • wszystkimi informacjami wysyłanymi przez platformę, czat, wykresy, itd. (w dzienniku zdarzeń)
  • codziennymi szczegółami zarejestrowanych i wykonywanych pozycji

Czy połączenie pomiędzy TMS Direct, a Klientem jest bezpieczne?

Połączenie pomiędzy TMS Direct, a Klientem jest dobrze zabezpieczona poprzez użycie Microsoft CrytoAPI i Microsoft Base Cryptographic Provider. Każdy algorytm szyfrujący wykorzystuje RSA do wymainy kluczy publicznych i szyfrowanie strumieniowe RC4 z kluczem 128 bitowym.

TMS Direct wykorzystuje prywatne i publiczne klucze uwierzytelniające użytkowników, które wygenerowane są przez aplikację TMS Direct.

Klucze publiczne są przechowywane na serwerze transakcyjnym TMS Brokers, a klucz prywatny przechowywany jest na komputerze Klienta. Prywatny klucz może mieć długość 512 lub 1024 bitów, co praktycznie nie pozwala na jego złamanie.

Przy właściwym zarządzaniu korzystaniem z ID (login) oraz hasła, klient może być całkowicie pewien, że dobrze ochroni go to przed nadużyciami na jego rachunku przez osoby trzecie.

Czy ceny na platformie TMS Direct są podawane w czasie rzeczywistym?

Rzeczywiste ceny produktów FX oraz CFD na platformę są umieszczane bezpośrednio przez dostawce.

TMS Direct pozwala na dokonywanie bezpośrednich transakcji na głównych parach walutowych maksymalnie do 20 000 000 USD. Transakcje są realizowane z uwzględnieniem pokazanej ceny, bezpośrednio z naszej platformy co czyni zawieranie transakcji szybkim, wygodnym oraz efektywnym. Nasze ceny są wysoko konkurencje bo utrzymujemy niski stały spread pomiędzy ofertami kupna i sprzedaży, z wyjątkiem ekstremalnych sytuacji na rynku. Wąski spread jest kolejnym dowodem jakości i szybkości podawanych cen.

Ceny rzeczywiste na rynku akcji oraz kontraktów terminowych (Futures) są przenoszone na platformę przez dostawcę tych danych. Podczas składania zleceń po cenach rzeczywistych klient musi podpisać umowę z poszczególną giełdą na której dokonywane są transakcję z udziałem tym instrumentów.

Czy istnieje możliwość używania w platformy TMS Direct na różnych komputerach używając tego samego loginu oraz hasła?

Mogą Państwo zaisntalować platformę TMS Direct na kilku różnych komputerach oraz używać tego samego loginu i hasła.

Na przykład, żeby dokonywać transakcji na laptopie należy zainstalować aplikację TMS Direct oraz skopiować z komputera klucz bezpieczeństwa (gdzie został on po raz pierwsz wygenerowany oraz zapisany):

  • włoż pustą\y dyskietkę, pendrive do komputera gdzie zainstalowana jest platforma TMS Direct
  • zaloguj się do TMS Direct
  • wybierz Narzędzia > Ustawienia > Zarządzanie kluczami > Klucz zapasowy.
  • kiedy system poprosi, wprowadzić hasło (hasło powinno zawierać minimum 4 znaki) w celu ochrony państwa klucza. Hasło muusi być wprowadzone prawidłowo przy wgrywaniu klucza zapasowego.

Co należy wykonać, aby zainstalować TMS Direct na innym komputerze?

  • ściągnąć i zainstalować TMS Direct
  • zalogować się wykorzystując przydzielony numer ID (login) oraz hasło wybrane podczas rejestracji
  • podczas pierwszego logowania pojawi się instrukcja jak wygenerować klucz bezpieczeństwa, następnie należy kliknąć OK
  • otworzy się okienko Zarządzanie Kluczami, pozwalające na założyć klucz bezpieczeństwa dla Państwa systemu
  • następnie załadować klucz zapasowy
  • wprowadzić lokalizację (dysk i folder) gdzie znajduje się kopia zapasowa Państwa klucza, w tym celu naciśnij przycisk Otwórz i wybierz lokalizację zapasowego klucza bezpieczeństwa
  • wprowadzić hasło, które będą Państwo używać do ochrony klucza i następnie nacisnąć Next.
  • następnie pojawi się okno informujące, że z powodzeniem klucz został skopiowany na ten komputer. Następnie należy wcisnąć Ok, aby zamknąć to okno